如何持续生成好内容:拆解丁香医生刷屏爆款案例
导读:这是一份关于丁香医生平台如何持续生成好内容的思维导图,它一共包含了三各阶段、分别是粉丝增长曲线→内容的生产机制→总结都包含在内了,完整的包含了丁香医生平台如何持续生成好内容的全部内容,让你更清楚的知晓丁香医生平台如何持续生成好内容的精髓。
在医疗健康、信息安全、婴幼儿产品等行业做内容,有2个关键问题需要解决:
1)行业信息和信任高度不对称,所以打造一个可信赖的品牌人设非常重要。
2)内容局限于小部分群体,所以打破圈层很重要。
这节课,丁香医生新媒体负责人——王辘和你分享,如何从4个方面,建设一个可信赖的品牌人设,同时打破圈层,持续制造刷屏爆款。
1、资质能力
意思就是,在垂直度很高的领域,是否具有头部信息资源和专业能力。
目前为止,丁香园已经有18年历史,覆盖全国71%的医生,这些医生是丁香医生专业的信息来源。
除了从大量的医生群体,获取重要信息,丁香医生还发展了一批,热衷而且擅长健康科普的签约作者。
此外,因为在医疗健康行业,内容传递的专业度、可信赖度非常重要,于是,丁香医生把科研工作中的同行评议机制,引入到内容生产中。
由于丁香医生内容专业,所以,很容易就能在医生圈子里被推荐。而在出诊时,医生们还会把内容,分享给患者,减少他额外科普的时间。
这样一来,丁香医生很快就实现,健康知识从医生圈层,向患者和患者家属圈层的突破。
2、可靠度
可靠度就是,答应要做的事,一定要做好,要有责任感。
丁香医生的责任感表现在,总能第一时间站出来辟谣,成为谣言终结者。
比如2018年,有一个星巴克致癌的传言。当时,有一个公众号写的文章,极具煽动性,在朋友圈疯狂传播。
丁香医生发现,这个公众号已经是第3次写这种刷屏谣言了。于是便写了一篇文章,向大家科普咖啡不致癌的事实,并将这个公众号造谣的事实一一举证,最后微信官方直接把这个公众号禁言了。
当丁香医生意识到,辟谣是大众信赖和喜爱的内容,就开始思考,如何提升团队辟谣的响应速度、辟谣力度和辟谣的影响力。
为保证内容的专业性和响应速度,丁香医生内部实行了DDI机制,就是:
在半小时之内,根据事实的真相、可能涉及的风险、所掌握的素材,进行跟进。
如果事实真相非常有必要快速发布,就会要求团队,两小时之内,必须完成文章;如果事件还有后续进展或专家解读,就会选择深度科普,7天后,对所有内容,进行完整复盘。
3、亲近度
亲进度,是指一个人的姿态。
丁香医生的自我定位是:别把自己太当回事儿,要把姿态放低。即使是掌握信息、掌握科学证据更多的一方,也要接地气,这样才能更好地突破圈层。
丁香医生反对教科书式、说教式的科普,他们要求团队,要做一个脱掉白大褂、坐在大众中间的医生,只说“大白话”。
生产文章时,他们会让医生和策划人员,一起发挥想象力和创造力,把复杂的生理、病理知识,尽可能地简化表达。
丁香医生的微博,也经常把健康知识,用小段子的方式编写。虽然有时吐槽会过于真实,但他们发现,其实大多数人,还是喜欢这种表达方式的。
4、把握冲突
丁香医生的垂直内容能打破圈层,还有一个关键,就是把握冲突感。
首先,信息不对称本身,就是一个极大的冲突。
为用户提供的信息量越大,价值感就越强,能把握的冲突就越多。
其次,大众的认知和行为,往往是有冲突的。
比如,丁香医生造了一个词叫“穷胖”,解释经济条件和肥胖之间的关系。大部分人不能接受自己胖,又不想减肥时,就会愿意用“穷胖”这个词,来自我调侃。
最后,是把握年轻人和中老年人之间的代际冲突。
比如,丁香医生在2018年,做了一个《辟谣101》的策划,被疯狂传播。一位网友把这篇文章,分享到家族群后,却被踢出群聊。于是,丁香医生二次跟进,发起互动话题征集:
敢不敢把辟谣文章,分享到家族群?
丁香医生正是通过这类代际冲突,带动用户形成良好的互动,达到传播健康、辟谣的本意。
以上,就是丁香医生通过打破圈层,持续制造刷屏爆款的4个方法:
1、资质能力
2、可靠度
3、亲近度
4、把握冲突
