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读书时的一节课上,老师提了个问题,我想到了答案。但是,周围没有人举手,自己也不敢:既怕万一答错了丢人,也怕这么做有点刻意。

就在纠结的时候,有同学举了手,回答了问题,跟我想到的一样。老师很开心,于是说:期末考试平时分加 3 分。

那一刻,我真的是肠子都悔青了。

类似的情况,我们经常都在经历,比如:

一个新机会来了,很想争取,但觉得自己不符合要求,很怕提了想法,也只能获得领导的一句「你不行」。
在路上碰到领导,领导好像看到了我,但没有跟我打招呼,他是不是对我有意见?
做一份材料时,即使检查了两三遍,仍然担心里面有错别字,于是不得不去检查第四遍、第五遍。
……
这种情况就是典型的「精神内耗」:总是想太多。
它的弊端也很直接:犹犹豫豫,疑神疑鬼,小则影响进度,大则错失机会。
怎么破解这样的难题呢?

01 行动起来。

精神内耗的第一个表现是:还没有开始做,就考虑各种阻碍
比如想要策划一个活动,还没开始,就想着「领导应该不会同意」「预算肯定不够」「到时候现场一定手忙脚乱」。于是,自己否定自己,策划也写不下去。
解决方法就是:行动起来。
第一步:写下担忧。
就在纸上写下目前的担忧,就放在那,避免之后忘记。
第二步:完成方案。
先根据自己已有的材料和信息,写提纲和内容。
第三步:各个击破。
根据之前的担忧,逐一进行完善:
· 领导会不会不同意?——强化一下「必要性」和「可行性」。
· 预算会不会不够?——根据前两年的活动情况,做一下预算模拟。
· 到时候现场会不会手忙脚乱?——推演一遍整个活动流程,规划一下项目组每个人的权责。
于是,担忧变成了「风险防控」,策划得到了完善。

02 尽快交卷。

精神内耗的第二个表现是:总觉得自己做得不够好,不断修改,不敢提交。
比如方案得到完善后,又在犹豫「表述是不是不到位」「是不是应该画个流程图」,不得不继续改材料。
针对这个问题,之前也无解,直到朋友的一句话点醒了我:
曹将,你想啊,假如你是领导,如果工作一天之内完成,只做到 8 成,那他是不是也理解?毕竟时间不够。但如果你继续拖下去,那他的期待是不是就到了 9 成,甚至是完美?
是啊!
如果继续犹豫,说不定改得也达不成目标,那还不如赶紧提交,即使有问题,领导也能理解,并给出解决方案。

03 留好退路。

精神内耗的第三个表现是:害怕出洋相,或者被批评。
比如要去做一个分享,总是担心「如果忘记台词肯定会很尴尬」「如果他人提了自己不知道的问题会很窘迫」。
针对这个问题,解决方法就是:留好退路。
· 比如怕忘记台词,那就在口袋里准备一张讲稿。如果真的忘记了,那就跟观众说一句「不好意思,实在太紧张了」,然后拿出讲稿。
· 比如怕他人提出自己不知道的问题,那就准备一个万能答案「这个问题我暂时也想不到答案,一会我们加个微信,再探讨以下」。
退路其实就是在「最好」和「最差」之间找到一个「中间状态」。它虽然不够好,但也没那么差,在我们承受范围之内。

04 别乱曲解。

精神内耗的第四个表现是:总觉得他人对我们不满意。
比如有个同事说,在部门开会时,轮到自己发言了,领导看起了手机,他一定是对自己不满。
之前看过一篇文章,叫做《新任CEO面临的七个意外》,里面提到一个很有趣的故事:
一位新到任的 CEO 在审批在审批营销方案时,发现里面的广告陈词滥调,而这很可能意味着要重新签一家广告代理商。在新的广告计划问世之前,他将营销方案暂且捆在了一旁。本来他想传递的信号是「打算在公司中推行一些变革」,其他人理解的却是,领导对他们的工作不满意。于是接下来高管们纷纷拿着计划来找他批准,包括各种寻常琐事。
领导的行为经常会被他人进行解读,于是延伸出一系列心理反应。但对领导来说,很多情况其实是无心的。
所以,针对这个问题,解决方案就是:别乱曲解。
比如他看手机,可能真的是有事要回复。

05 充足历练。

最后一个方法,也是最慢、但最有效的方法。
大一的时候,我也是特别怕演讲,因为总是担心出各种问题,而且也确实遇到了忘词的困境。
之后的解决方案是:利用各种机会去演练。
当自己在各种 10 人、20 人、100 人、500 人的场景下都演练过后,再遇到类似的挑战时,就不再手足无措。
我们之所以会产生精神内耗,很大原因来自于对未知的恐惧。但如果我们能提前将「未知」变成「已知」,内耗便迎刃而解。
这里多补充一个解决方案:利用安全场景试错。
比如在部门周会上做分享,即使表达出了问题,也不会有太大影响,但这可以帮助我们更好地训练公开表达。
再比如参与策划部门的团建活动,大家对活动细节的容忍度比较高,也可以通过这个过程,训练自己的策划能力。

我是小结

我们很习惯于「想太多」,这直接导致「精神内耗」:犹犹豫豫,疑神疑鬼,小则影响进度,大则错失机会。
如何破解这个困境?方法有五个:
1. 行动起来。写下担忧、完成方案、各个击破。
2. 尽快交卷。尽早提交,对方对质量的要求更低。
3. 留好退路。在「最好」和「最差」之间找到一个「中间状态」。
4. 别乱曲解。别人对你没那么大意见。
5. 充足历练。利用各种机会去锻炼,特别是利用好安全场景。

我是尾巴

写到这里的时候,我越来越感觉,「精神内耗」本质上就是一种不自信。
比如你就是公司里这个领域最厉害的人,那你还会曲解他人的表情吗?你还会对提交的材料没信心吗?亦或者各种纠结吗?
所以,所谓的内心强大,核心其实是能力强大。
大风吹得走蒲公英,但吹不走广州塔。
希望本文对你有启发。
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