每年到年底的时候,就会有很多人问年会致辞该怎么说、说些什么好?昨天晚上就有一个我曾经采访过的老板,让我帮他梳理年会发言的框架,借此机会分享给大家,希望能给大家提供些许思路。

年会,是所有企业,无论大小都要在年终做的一场总结会。有人会说:年会是每年一次的大型例会;也有人说:年会是年终总结及来年展望的会议;还有人说:年会是领导与员工、公司与客户之间最密切、最有深度的聚会……无论我们怎么定义年会,年会致辞都是公司领导人对公司使命、品牌理念的一次摇旗呐喊,加深烙印,撼动人心,是未来战略方向适时的调整并宣布,他是给予员工信心,更给予客户信心,是产品宣传品牌招商的一种推介会。说到底,再轻松娱乐氛围的年会,它都具有商务性质。它是一场对内抚慰员工、稳定军心,对外稳定老客户、开发新客户的商务活动。

明白了年会致辞的意义,就能够深刻的领悟到作为公司的灵魂人物,你的演讲,你的致辞尤为重要,所以内容是否精准有深度?表达是否流畅有感染力?呈现是否自信霸气?语言是否深远足够影响听众?任何一个细节无不彰显着企业的品牌形象。

当我们站在演讲台上,我们的状态是可以感染台下听众的,因为情绪是会传染的,你紧张听众比你更紧张;你懈怠听众比你更心不在焉。没有人会喜欢一个死气沉沉,讲话平淡无奇,毫无喜悦感的人在台上讲话,所以当你踏步走向演讲台开始,你整个人的状态一定要热情洋溢,首先要拿出最佳的精神面貌,带动现场的精神状态,这个东西看不见摸不着全凭感觉,感觉到位,一切都对。

接下来我们讲一讲,年会致辞说什么、怎么说:

首先一定要把感谢的话先说一遍。一是对大家的到来表示感谢;二是对大家的支持和付出表示感谢。一定要感谢,千万不要因为参会的人都是内部员工,或者是比较熟悉的客户,就觉得不好意思,觉得矫情,觉得多余不必要,感谢的话一定要讲出来。我们中国人都是比较含蓄,不太善于表达爱。别说对员工对客户了,就连对家人、对亲人都不好意思说出口。但是今天,不管台下坐了什么人,都要先表示感谢,感谢客户,感谢员工,感谢员工家属,感谢家人的支持,一定是你真实的、真诚的、认真的说出来。所谓“良言一句三冬暖”,人心暖了,很多事就好办了,所以不要吝啬自己的赞美和感谢。

其次开始讲故事。我在帮助我的一些朋友、客户梳理演讲内容的时候,经常会发现他们演讲的开篇喜欢在网上找很多关于互联网趋势啊、市场发展等等这些内容。虽然这些内容看似很大,但随便打开一个手机软件,动动手指搜索一下都可以看得到。网上随处可见的东西我为什么还要坐在这里硬着头皮听你讲?这种聆听体验对于听众来说,简直就是一种煎熬。所以网上随处可见的内容你不要去讲,因为这些要么是已经听烂了的话,要么全是硬邦邦的大道理。道理人人都听得懂,但是却枯燥无味,让人反感,并且不容易被人记住,所以你的演讲一定要传递你的思想,一定要发表你独到的观点和看法。那么讲什么呢?一定要讲故事。

故事如何讲?讲一讲发生在客户或员工之间让你印象最深刻的故事,而这个故事必须是有正向作用的,最好是恰巧能够体现公司文化的事。如果实在没有就讲一讲这一年发生在公司的事,或者是你自己的创业故事,因为无论哪个企业发展的历程,都是经历了挑战,经历了挫折,经历了跌宕起伏,失意和得意并存,这些都可以转化成故事来讲,不仅有趣还可以让人印象深刻。讲故事一定要讲一下故事的细节,遵循新闻五要素原则,时间、地点、人物、事件、原由,故事讲完再讲一讲你自己对这个故事的感受,升华一下故事的主题。分享感受是打开与听众情感链接的密码。抒发你的情感,提炼核心的要素,包括你讲一下你团队的精神,企业的文化,从而讲一讲你是如何完美的度过各种考验和难关等等。一定要用家常话的语言,口语化的语言讲发生在大家身边最真实的故事,以及分享自己内心深处最真实的感情。

我见过太多领导致辞是这样说的:“因为我们团队时刻保持着这样奋进的精神,风雨兼程,携手共进,并在客户一如既往的支持下,在合作伙伴始终如一的信赖下,我们取得了今天这样的成绩……”然而真正有水平的领导在年会上从来不讲这些东西,这样的致辞毫无意义。不信等你讲完,无论是员工还是客户,你去问一问刚才你讲了什么?他们一定只会一个劲儿夸你讲得好,但讲的是什么不知道。既然站上台讲了,为什么不讲好它,讲的能够触动听众的心,能够让员工让客户更加鉴定信心跟着你干,好好干。

然后讲亮点。怎么讲亮点?你的业务能力增强了,你可以讲一讲,比如说过去我们只做某个区域市场,现在我们做全国市场;比如说你可以讲一讲你的营业总额,你的营业总额从一千万已经突破两千万;或者你的战略合作,你们和哪一家五百强企业达成了合作;比如说技术认证,你在哪些技术独到的,申请的一些专利;或者说你的产品进行了哪些升级。我们的汽车、手机一代二代三代,都在改变,那你的产品进行了哪些升级?你可以讲一讲我们的客户数量是不是从一万人到两万人,包括服务的人数等等,你都可以进行一些说明。团队人数、业务能力、营业总额、战略合作、技术认证、产品升级、客户数量、服务人数等等。凡是有增加、有升级、有优化,你一定要把它讲出来,包括市场份额等等。

第四点讲文化。什么叫文化呢?就是我们的核心价值观是什么?我们的梦想是什么?我们的使命是什么?我们在为人类创造什么?我们在解决客户什么问题?是不是我们未来我们要成为一家什么样的企业?你要把文化要讲出来,这是确定方向、指导行为的指南针。只有我们的老板时刻谨记,我们要去哪里才能作为船长啊,明确该如何到达彼岸。你可以这样说,我们过去如此,现在如此,未来也如此,不忘初心,方得始终。

讲到这里,要把你的整个情绪调动起来达到一个高点,一定要讲一讲,此时此刻,你的感受是激动的,眼前的人就是最重要的人,此时此刻呢,就是最重要的时刻,请把你最美好的祝福送上并对所有来宾表达最真诚的谢意,这个谢意一定要再次强调。如果可以尽量煽情一点,面带微笑,全情投入,让泪点低的听众,产生感动的泪花。通过你的故事,通过你的发言,打动你的听众,最后就是送上你的祝福。你可以娓娓道来,但你一定要充满着力量。

今天给大家分享一个大概的致辞的框架,其实内容很简单,但是你会发现如果真的要站在台上去讲,你还是不能够控制住你的情绪,你还是不能够很好的呈现出来。为什么?因为演讲演讲,演在前,讲在后。

你在家里,也许你讲得出来;你在办公室,也许出口成章。但当你站在舞台上,你不一定能够讲得出来。什么原因,因为登台前100%是靠内容,但是你登台后,你站在舞台上,75%是在于你的呈现的能力,25%在于你是否能够把你的内容完全表达出来。你一定要静若处子,但也能够动若脱兔。你就说你天生是个温柔内向、讲话平淡的人,但是我想告诉你,如果你决定成立公司,决定创立品牌,决定要帮助更多的人实现梦想,那么请你一定要让自己尽情的打开,一定要把自己的心扉要打开,特别是在舞台上,因为行动引发感觉,状态创造能量,你的气场就来源于你对自己的那份深信不疑,即豁出去了无所谓的一种。领导者,只有先感动自己,你才能感动你的听众;只有先全力以赴的燃烧自己,你才能感染更多的人。所以我们的年会致辞首先一定要讲感谢,讲故事,讲亮点,讲文化,最后送上对大家祝福,整个过程一定要热情澎湃,把自己的状态打开。

如果你说:“我还是做不到怎么办?”

我能分享给你的答案只有一个字:“练!”

祝成功!

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