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揭秘网购评价黑产链:买卖评价即可赚钱

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新媒观点  买卖出于双方自愿,但是影响市场秩序,损害用户利益的行为都应该被抵制。

买卖出于双方自愿,但是影响市场秩序,损害用户利益的行为都应该被抵制。

前几天一条关于“禁止删差评”的消息传的沸沸扬扬,这件事情最受波及的就是各大电商平台。这几年也有很多关于用户给差评遭受到商家的恶意报复的报道,甚至为了减少差评,有些商家还会使用差评师拦截软件,营造出高评价店铺的假象。

新颁布的电子商务法规定:电子商务平台经营者不得删除消费者对其平台内销售的商品或者提供的服务的评价。

同时也规定电子商务经营者不得以虚构交易、编造用户评价等方式进行虚假或者引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者。

今天我们就不得不说说“买卖好评”下的黑色产业链。

新媒观点  买卖出于双方自愿,但是影响市场秩序,损害用户利益的行为都应该被抵制。

01
评价栏变广告栏,用户变“帮凶”

“长期收购天猫淘宝评价,2元1条!”近日,一种在网络上专门收购用户商品评价的行业,正悄然兴起。据悉,有许多用户在网购完成后,并未及时对商品进行评价,而这些评价机会便被别有用心之人盯上,成了获利的工具。那么这一行业又是怎样运作的呢?

收购者与用户主要是通过一个叫“蛋壳互助”APP来实现运作,用户将自己未评价的商品链接发送给APP,系统瞬间就能反馈给用户一段100多字的评论以及4张图片。

而这100多字的评论则是由系统自动从商品下的其他评价中抓取组合而成。4张图片中,有3张是商品实物图,也是从其他有图评价中抓取,剩下一张图则是带有其他商家或平台信息(通常是二维码或QQ、微信号)的广告图。

随后,用户再将自动生成的评价(文字和图片),复制粘贴到自己的商品评价中进行提交,截图保存后提交给收购者审核。只要审核通过后,用户就会获得金额2-5元不等的佣金。其中,全评(首评+追评)价格高,追评价格则低得多,仅有1元左右。

解密好评如何赚钱

02
发展下线,采用两级代理模式

通过发展下线,把业务层层转包,以更低廉的价格,比如2元、1.5元,向下线回收评价。这样一来,下线收得多了,就可以直接等着下线“供货”,并在其中赚取差价。

“蛋壳互助”App明确指出,其采用了两级代理模式:徒弟做一单全评,师傅提成0.7元,做一单追评提成0.3元;徒孙做一单全评提成0.3元,做一单追评提成0.2元。

APP中还注明:只要通过扫描分享者的二维码进入平台,就自动绑定为分享者的徒弟,以后不论做什么任务,师傅均可享受提成;提成由平台额外支出,不从徒弟收入中扣。据了解,在该APP的收益排行榜上,前4名收益都在万元以上,其中排行首位的师傅收益已达到了8.9万元。

03
部分平台推出应对商家方法

面对这么猖獗行为,阿里巴巴在去年年底就面向商家推出了“广告评价极速处理权益”,主要针对消费者在评价中夹带广告的做法。所有天猫商家可以在商家中心等拥有“评价管理”的系统入口,找到“投诉主评/追评”的按钮,选择“广告”进行投诉,工作人员会极速处理这类投诉,10分钟后即可屏蔽该类评价。

而淘宝平台也通过技术手段识别、处理这类信息,一经发现、立即删除。消费者也可能因此而受到封停账户等处罚。

 

揭秘网购评价黑产链:买卖评价即可赚钱

03
人工刷评

在电商中收购好评早已经不是什么神秘的事情,有些人看到了其中的商机,做起了中介,为商家提供“买手”和“写手”。

宝妈粉成为了恶性shua单、shua评价的生产者。

中介会在一些shua单群发布任务,通过筛选网评记录良好的宝妈推荐给有需求的店铺,确定双方信息以及流程后,即可开始交易。

宝妈会在店铺进行正常的购物流程,店家会发送空包裹或者正常发货,待宝妈确认收款写评价后,就将佣金以及商品价格通过微信或者支付宝的方式转给宝妈。这种操作可以避免机器抓取雷同性,更加具有说服力,只是会耗费更高的成本。

揭秘网购评价黑产链:买卖评价即可赚钱

商户【买卖好评】的行为在行业也能是一种常态,但是到现在各大电商平台也没有一个完善的机制规范商户,造成用户在购买商品时被误导,评论差评时又被删除,最终投诉无门。

商店刷好评、删差评本身就是一种误导消费者、扰乱市场秩序的行为,受到法律约束无可厚非。

但是这种行为真能杜绝吗?

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