1. 顾客追评会影响店铺评分吗?
不会修改原始评分,但会增加评价内容丰富度,提升店铺可信度,间接提高新客转化。
2. 补好评的福利什么时候发最合适?
顾客私信截图后,建议5分钟内发放,提升顾客满意度,后续顾客更愿意主动评价。

3. 顾客说“找不到评价入口”怎么办?
直接发步骤指引:“打开美团→我的→待评价(或我的评价)→找到XX店订单→点击评价/追加评论”,简单明了。

4. 哪些评价权重更高?
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