阿里变阵!阿里宣布淘宝天猫全面融合
阿里这是闹哪样,曾经千方百计将淘宝天猫分开,生怕两者产生关联;如今又突然宣布淘宝天猫全面融合,有些让人看不懂了。
1月6日,阿里巴巴中国数字商业板块分管总裁戴珊发出内部信宣布阿里架构调整:在淘宝、天猫双品牌运营的基础上,将设立三大中心,包括用户运营及发展中心、产业运营及发展中心、平台策略和运营中心。并在产业运营及发展中心每个垂直行业下建立客户体验评价团队,着力聚焦消费者体验、关注商家成长。#淘宝天猫全面融合# #阿里中国数字商业板块组织架构调整#
新设三大中心,意味着阿里电商最核心的淘宝和天猫两大业务在后台实现全面融合。此轮调整后,大淘宝将形成统一的平台机制,确保消费者的购物体验更简单顺畅,中小商家的发展和成长更具确定性。
此前,虽然淘宝和天猫两个业务共用淘宝这一个App,但是有两套不同的平台机制。淘宝以中小商家和多元化供给为主,天猫则以服务品牌商家为主。此番组织调整,实现了淘宝和天猫的全面融合,将带动消费者的购物体验更加顺滑。
据介绍,新机制下,无论是品牌还是中小商家,将在一个全新的统一的平台机制下运营。阿里过去通过天猫业务、淘宝业务分别积累的商家服务能力,将完整地服务所有商家。淘宝和天猫的行业运营全面打通,中小商家的成长路径也会更加清晰。
阿里的这一波操作让人想起来曾经的淘宝和天猫不分彼此,只是同一个APP里面的两个模块,为什么费那么大劲把他们分开呢,刚开始的时候天猫还不叫天猫,叫淘宝商城,为了将两者区分开,阿里将淘宝商城改名天猫,企图和淘宝划清界限,再者就是在前台将天猫独立成一个单独的APP,后台的算法和机制也完全不一样了。究其原因应该是,当时的电商环境还不太规范的,网上经常有人买到假货,阿里就将品牌商和中小商家做了区分,方便消费者选择,希望买到正品、质量有保障的商品就去天猫,希望买到物廉价美的商品就来淘宝,这样同时满足了消费者的不同需求。
而如今电商的红利期过去了,各大电商格局基本稳定,现在靠的是精细化的运营来博市场占比了:例如给消费者提供更好的服务,抢占下沉市场,重视中小商家。总之这次的淘宝天猫融合,对中小商家,也就是开淘宝店的普通人是利好,这意味着流量会重新分配,不只有大商家会获得机会了。但是究竟会怎么样?还是让我们拭目以待吧。