百位人物:Adyen联合创始人Pieter van der Does七人创业团队打造了市值超过400亿欧元

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🏦 Pieter van der Does

重新定义全球支付的荷兰商业传奇

从阿姆斯特丹郊区少年到万亿欧元支付帝国掌门人

Adyen联合创始人 · CEO · 第二次机会的信徒

在阿姆斯特丹市中心的Rokin大街49号,一座不起眼的办公楼里,诞生了一家改变全球支付格局的公司。这家公司的名字叫Adyen,在苏里南语中意为"重新开始"。而这个名字背后的创始人——Pieter van der Does,用近二十年的时间,将一个七人创业团队打造成了市值超过400亿欧元的支付巨头。

📊 2024年核心数据一览

年交易量 · 1.286万亿欧元(相当于全球GDP的1.5%)

净收入 · 20.1亿欧元,同比增长24%

EBITDA利润率 · 50%(业界最高水平)

全球团队 · 4000+员工,来自115个国家,28个办事处

个人身价 · 约20亿美元(福布斯2024)

"We no longer live in the era of unicorns, but in the era of cockroaches."

「我们不再生活在独角兽的时代,而是生活在蟑螂的时代。」

Pieter van der Does并非硅谷式的明星创业者。他极少接受采访,开着一辆15年车龄的沃尔沃,对财富持有一种近乎淡漠的态度。然而,正是这位低调的荷兰人,创建了一个为Uber、Netflix、Spotify、Meta、微软、eBay等全球最具影响力的科技公司提供支付基础设施的帝国。

他的成功秘诀既简单又反常规:拒绝短期利益,只做正确的事。

✦ ✦ ✦

一 荷兰贵族后裔的平凡成长

🎒 童年与家庭

1969年6月23日,Pieter Willem van der Does出生于荷兰阿姆斯特丹近郊的阿姆斯特尔芬(Amstelveen)。这座紧邻首都的宁静城市,以其优质的教育资源和舒适的居住环境著称。

📜 关于van der Does家族

van der Does家族是荷兰的贵族世家(adellijk geslacht),拥有悠久的家族历史。但Pieter对此从不张扬——这恰恰反映了他日后作为企业家的一贯风格:让工作本身说话,而非个人故事。

荷兰商业媒体《Het Financieele Dagblad》曾将他描述为"一只穿牛仔裤的山羊,厌恶银行文化"——这一形象暗示了他自幼就展现出的非传统性格。

🎓 跨越三国的求学之路

Pieter的学术生涯展现出一种罕见的国际视野和冒险精神:

1988-1989年
美国克拉克大学(Clark University)攻读国际经济学学士学位

1989年后
法国巴黎第一大学索邦分校深造国际经济学

约1995年
荷兰阿姆斯特丹大学完成经济学硕士学位

⛰️ 登山少年的叛逆

在1988年至1995年间,Pieter多次中断学业,去登山探险。这种看似任性的选择,实际上塑造了他日后的创业性格——敢于脱离既定轨道,追求内心的召唤。六十多岁的他至今仍保持着登山的热情。

值得一提的是,Pieter患有阅读障碍症(dyslexia)。这一看似劣势的特质,反而促成了Adyen日后独特的透明文化——他会公开分享自己的邮件让同事帮忙检查错误,这种做法意外地成为公司开放沟通文化的起点。

✦ ✦ ✦

二 初入职场:从ING到Elsevier

1995年完成硕士学位后,26岁的Pieter进入荷兰国际集团(ING),担任财务部门的运营经理。在这家荷兰最大的金融机构工作约一年后,他转投学术出版巨头爱思唯尔(Elsevier),参加了该公司的快速晋升管理培训计划。

"ING is a great company, but that's not what I wanted to build."

「ING是一家伟大的公司,但那不是我想建造的东西。」

在Elsevier的三年里,他被轮转分配到纽约、牛津、阿姆斯特丹。这段经历让他第一次真正理解了什么是破坏性创新:

💡 关键领悟:"我们眼睁睁看着我们的出版模式被互联网挑战,但我们还没有准备好。这个教训对我之后的整个职业生涯都至关重要。"

✦ ✦ ✦

三 Bibit岁月:支付行业的第一次创业

🚀 加入Bibit:遇见命中注定的搭档

1999年5月,30岁的Pieter加入了位于乌得勒支附近Bunnik的Bibit Global Payment Services,担任首席商务官(Chief Commerce Officer)。

在这里,Pieter遇到了将改变他一生的人——Arnout Schuijff。Arnout比他年长两岁,1967年出生,自1997年起就作为系统架构师参与Bibit的创建。两人的组合堪称完美:

PPieter · 负责销售、市场和法务

AArnout · 主导技术架构

Bibit在当时相当成功,客户包括戴姆勒克莱斯勒、《金融时报》、微软、戴尔。2002年,公司荣获德勤Touche Fast50奖,被评为荷兰增长最快的科技公司之一。

💰 RBS收购:成功的遗憾

📅 2004年7月14日 · 苏格兰皇家银行(RBS)旗下的WorldPay完成收购Bibit,价格约为1亿欧元(1.143亿美元)

对于一家不到七年历史的创业公司而言,这是一个丰厚的退出。然而,收购后的岁月却让Pieter感到深深的失望:

"I had to operate within the framework of a larger company, and that company made many decisions I personally would not have made."

「我不得不在一个更大公司的框架下运营,而那个公司做出了很多我个人不会做的决定。」

更重要的是,Pieter意识到他们卖得太早了。支付行业才刚刚起步,市场潜力远未被充分发掘。用他的话说:"WorldPay没有很好地服务Bibit。"

📝 Bibit的四大教训(直接塑造了Adyen的DNA)

✦ 商户热爱优秀的界面——用户体验至关重要

✦ 消除中间商——必须直接获得Visa和Mastercard的牌照

✦ 技术人员必须参与决策——"非技术人员决定技术人员应该做什么"的模式行不通

✦ 遗留系统是万恶之源——在陈旧基础设施上创新几乎不可能

2004年至2006年间,Pieter还参加了哈佛商学院高管教育项目(RBS高级经理人计划),进一步完善了他的商业思维框架。

✦ ✦ ✦

四 Adyen的诞生:重新开始的勇气

🌴 巴西的沉思与决心

2006年7月,Pieter的竞业禁止协议到期。他做的第一件事是去巴西度假。

"The overall goal was boredom."

「总体目标是无聊。」

然而,在南美的阳光下,他的脑海中不断浮现一个念头:支付行业可以做得更好,必须做得更好。当他回到荷兰时,决心已定:要从头开始,用正确的方式重建一切。而这一次,他不会再犯同样的错误。

🎯 2006年6月18日:七人创业

🏢 Adyen创始团队(支付行业"海豹突击队")

✦ Pieter van der Does(CEO)——前Bibit首席商务官

✦ Arnout Schuijff(CTO)——前Bibit系统架构师,Pieter的长期搭档

✦ Joost Schuijff——Arnout的哥哥,曾任Bibit CEO

✦ Roelant Prins(首席商务官)——自2000年起从事在线支付

✦ John Caspers——另一位Bibit老将

💡 名字的含义:苏里南语中的"重新开始"

公司名称"Adyen"来自斯拉南汤加语(Sranan Tongo),这是苏里南——荷兰在南美洲的前殖民地——使用的一种克里奥尔语。Adyen的意思是"重新开始"或"再次出发"。

"We started Adyen from scratch, building the way it should have been built, constructing the complete technology stack ourselves."

「我们用Adyen从零开始,按照它本应该被建造的方式去建造,自己构建完整的技术栈。」

🦗 金融危机中的蟑螂哲学

在最初的18个月里,团队几乎没有产生收入,专注于编写代码、设计架构。当时的主流观点认为支付是一种"大宗商品",价格是唯一的竞争因素。但Pieter坚信不同。

就在他们开始寻找客户的时候,2008年全球金融危机爆发了。整个金融世界陷入恐慌。然而,Pieter选择了"蟑螂时代"的生存哲学:

🦗 蟑螂生存法则

✦ 使用开源数据库而非昂贵的授权软件

✦ 自建一切而非外包

✦ 保持精简团队而非快速扩张

✅ 结果:2011年实现盈利——成立仅五年,在科技创业世界中几乎闻所未闻

2009年,Adyen迎来了第一个重量级客户——Groupon。这家团购巨头正处于高速扩张期,需要一个能够处理全球多币种支付的可靠合作伙伴。Adyen的单一平台架构完美地满足了这一需求。

"Our idea was that if you can make the product the highest quality, you can sell it to the best companies in the market."

「我们的想法是,如果你能把产品做到最高质量,你就能把它卖给市场上最好的公司。」

✦ ✦ ✦

五 资本与增长:从七人到三千人

💵 融资历程

A轮2011年6月 · 1600万美元 · Index Ventures领投

B轮2014年12月 · 2.5亿美元 · General Atlantic · 估值15亿美元

C轮2015年9月 · ICONIQ Capital · 估值23亿美元

Index Ventures的合伙人Jan Hammer至今记得他第一次访问Adyen的情景:在阿姆斯特丹的一间"拥挤的小办公室"里,让他印象深刻的是,这家公司"根本不需要我们的钱"——他们已经盈利了,接受投资更多是为了获得战略资源和国际扩张的支持。

🌍 重量级客户的陆续加入

🏆 Adyen客户名单(全球科技公司名人堂)

✦ Uber · 全球出行平台的司机付款和乘客支付

✦ Spotify · 全球最大音乐流媒体的订阅支付

✦ Netflix · 全球最大视频流媒体的订阅处理

✦ Facebook/Meta · 社交巨头的支付基础设施

✦ eBay · 2018年取代PayPal成为主要支付合作伙伴

✦ Microsoft、LinkedIn、McDonald's、Booking.com、H&M、Tesla……

到2017年,Adyen已经为美国五大互联网公司中的四家处理支付。

🗺️ 全球扩张版图

2012年
获泛欧洲收单牌照;旧金山、巴黎、伦敦、斯德哥尔摩办公室成立

2015年
处理量突破500亿欧元

2016年
获得巴西收单牌照

2017年
获得欧洲银行牌照,成为收单银行;获新加坡、香港、澳大利亚、新西兰牌照

2019年
东京、孟买办公室成立;进入非洲市场

2024年
全球处理量突破1万亿欧元

目前,Adyen在21个国家拥有28个办公室,员工超过3000人,代表115个以上的国籍。

✦ ✦ ✦

六 2018年IPO:阿姆斯特丹的骄傲

2018年6月13日,Adyen在阿姆斯特丹泛欧交易所(Euronext Amsterdam)挂牌上市,股票代码ADYEN。这是当年欧洲最大的科技公司IPO(仅次于在美国上市的Spotify)。

📊 IPO关键数据

发行价 · 240欧元/股

IPO市值 · 71亿欧元(约83亿美元)

开盘价 · 400欧元(较发行价+67%)

首日收盘价 · 455欧元(较发行价+90%)

首日收盘市值 · 约134亿欧元

"I am very proud to have built this company with such a great team. This listing will only help us continue to do what we are doing now: help our merchants grow and reshape the payments industry."

「我非常自豪能与这样一支优秀的团队一起建设这家公司。这次上市只会帮助我们继续做我们现在正在做的事情:帮助我们的商户增长,重塑支付行业。」

IPO让8位Adyen投资者和创始人进入了荷兰Quote 500富豪榜。荷兰王室成员Mabel van Oranje-Nassau公主作为早期投资者,从中获得了约2.4亿欧元的收益。

📈 股价的大起大落

2018年6月
发行价240欧元,首日收盘455欧元

2021年8月24日
2:1拆股

2021年11月5日
达到历史最高价2835欧元(相当于拆股前5670欧元)

2023年8月17日
单日暴跌39%,一天蒸发180亿欧元市值 ⚠️

2024-2025年
股价在1350-1400欧元区间

从IPO到2021年峰值,Adyen股价上涨超过10倍,市值一度突破900亿欧元。

✦ ✦ ✦

七 独特的商业模式:单一平台的力量

🏗️ 传统支付的碎片化困境

在Adyen出现之前,一家全球化企业如果想要处理支付,通常需要与多个供应商打交道:

❌ 传统支付的混乱

• 支付网关——接收支付请求

• 风控提供商——检测欺诈

• 处理商——路由交易

• 收单机构——与银行对接

• 结算服务——资金到账

⚠️ 每进入一个新国家,通常需要重新进行一轮整合

⚡ Adyen的革命性方案

"Our idea was to build one thing internally, connecting directly to the endpoints of payments, rather than piecing together a bunch of systems."

「我们的想法是在内部建造一个东西,直接连接到支付的终端节点,而不是拼凑一堆系统。」

✅ 单一平台架构(Single Platform)

✦ 一次集成——覆盖支付全流程:网关→风控→处理→收单→结算

✦ 完全自建——没有收购拼凑的遗留系统,每一行代码都是自己写的

✦ 全球统一——所有客户使用同一个平台,任何优化都惠及所有商户

✦ 直接连接——持有自己的Visa、Mastercard牌照和银行牌照,无需中间商

83%的交易量通过这个垂直整合的全栈平台处理。这带来了显著的优势:

1更高的授权率——本地收单减少了21%的银行拒绝

2更低的成本——消除中间商费用

3统一的数据——跨渠道的完整客户视图

4更快的合规——监管变化一次实现,全球生效

⚔️ 与竞争对手的差异

📊 Adyen vs Stripe vs PayPal

Adyen · 目标:大型企业 · 市场份额:~11% · 完全自建单一平台

Stripe · 目标:各种规模尤其是创业公司 · 市场份额:~20% · 使用第三方收单商

PayPal · 目标:消费者端钱包+处理 · 市场份额:~10% · 通过收购整合

🛡️ Adyen的竞争壁垒

1️⃣ 单一平台架构——从零重建至少需要5-7年

2️⃣ 银行牌照——监管门槛

3️⃣ 网络效应——更多数据带来更好的欺诈检测和优化

4️⃣ 高转换成本——深度集成使客户难以迁移

5️⃣ 数据优势——万亿级交易数据支撑AI优化

✦ ✦ ✦

八 Adyen Formula:企业文化的密码

如果说单一平台是Adyen的技术基因,那么Adyen Formula就是它的文化DNA。这套由创始团队在2006年制定的八项原则,至今仍指导着公司的每一个决策:

📋 Adyen Formula 八项原则

1我们为所有客户而建——不做一次性解决方案

2做出好决策,考虑长期利益——为客户、Adyen和整个世界

3快速发布,持续迭代——保持学习文化

4胜利比自我重要——"重要的不是谁做的"

5不躲在邮件后面,拿起电话——减少揣测

6直接说话,但不粗鲁——诚实而尊重

7寻求不同的视角——挑战我们的思维

8开创自己的道路——对发展拥有主人翁精神

🎖️ 文化如何落地

"You cannot work for Adyen without talking to at least one board member. This is for quality assurance."

「你不可能在没有与至少一位董事会成员交谈的情况下为Adyen工作。这是为了保证质量。」

招聘:每一位候选人都必须经历"Formula Fit面试",由管理委员会六位成员之一进行最终面试。

解聘:正如Pieter所言:"我们让人离开Adyen的主要原因是文化契合度。不是因为他们愚蠢,或者他们在作弊,而是他们在我们的文化中无法茁壮成长。"

表彰:在销售活动的颁奖仪式上,获奖者不是业绩最高的人,而是在销售过程中最能体现"Adyen Formula精神"的人。

🚫 反福利哲学

Adyen的企业文化中有一个非常反常规的元素:反对硅谷式的福利。没有乒乓球桌,没有免费美食,没有典型科技公司的花哨津贴。

✅ "无脸红(No Blush)"政策

"想象一下,你出差回来,必须在每月的全体会议上上台。然后我们会整理你的发票。如果你能做到这一点而不脸红,你就没问题。"

✦ ✦ ✦

九 2023年危机:暴风雨中的坚守

⚡ 黑色八月

2023年8月17日,Adyen经历了公司历史上最黑暗的一天。股价暴跌39%,一天之内蒸发了超过180亿欧元(200亿美元)的市值。交易多次被熔断暂停。

❌ 危机根源

• 收入增速放缓至21%——自2018年IPO以来最慢

• EBITDA同比下降10%——利润率压缩至43%

• 北美收入增速急剧减速——从52%降至23%

• 激进招聘压缩利润率——上半年新增400多名员工

• 竞争加剧——PayPal旗下Braintree以激进定价争夺市场

💪 Pieter的回应

"As a company, the most important thing is that if you encounter some headwinds, you don't change direction."

「作为一家公司,最重要的是,如果你遇到一些逆风,你不要改变方向。」

面对危机,公司没有恐慌:排除股票回购、坚持定价策略、继续战略性招聘。

🚀 强势复苏

✅ 2024年复苏成绩单

✦ 全年处理量首次突破1万亿欧元

✦ 净收入同比增长22%,突破10亿欧元

✦ EBITDA利润率恢复至50%

✦ 股价从2023年低点反弹超过132%

✦ ✦ ✦

十 个人生活:亿万富翁的朴素哲学

💰 财富与态度

截至2024年12月,福布斯估计Pieter van der Does的净资产约为20.4亿美元,全球排名第1903位,荷兰排名第4-6位。他目前持有约3%的Adyen股份。

"I'm completely passive. Money should provide convenience. I really don't care about money at all."

「我完全是被动的。钱应该提供便利。我真的一点都不关心钱。」

🚗 15年的沃尔沃

最能说明Pieter生活方式的,也许是他的座驾——一辆15年车龄的沃尔沃XC90:

"I've never replaced it... It can fit a lot of people inside."

「我从来没有换过它……里面可以坐很多人。」

他和联合创始人避开聚光灯——你不会在阿姆斯特丹音乐厅酒店看到他们抽着雪茄,也不会在泳池边看到他们倒香槟。

⛰️ 登山情结

如果说Pieter有什么个人爱好,那就是登山。他早年曾多次在学业期间休学去登山,至今仍喜欢与朋友一起攀登,然后滑雪下山。他认为登山的经历帮助塑造了Adyen——在艰难的路途中保持专注,一步一步向上攀登。

Pieter与妻子和两个孩子(一儿一女)居住在阿姆斯特丹。他极少谈论家庭,保持着严格的隐私边界。

✦ ✦ ✦

💬 Pieter van der Does 经典语录精选

🚀 关于创业与重新开始

"The overall goal was boredom."

「总体目标是无聊。」——谈及卖掉Bibit后去巴西休假,结果却在那里策划了Adyen

"We no longer live in the era of unicorns, but in the era of cockroaches."

「我们不再生活在独角兽的时代,而是生活在蟑螂的时代。」

"I always have a feeling that this is just the beginning. The market size is almost unlimited, the opportunity is so great... why would you look for an exit?"

「我总有一种感觉,这只是开始。市场规模几乎是无限的,机会如此之大,为什么要寻找退出?」

💼 关于支付行业

"In 2006, we said: there's a lot of room for quality improvement here. Everyone said: 'When customers complain, you plug your ears. This is a commodity. Price is all that matters.' But we said: 'No, we don't have to.'"

「2006年,我们说:这里有很大的质量提升空间。每个人都在说:'客户抱怨时,你就塞住耳朵。这是大宗商品。'但我们说:'不,我们不必这样。'」

"When customers become our customers, they must see that they have an 'innovation subscription'. What you bought six years ago and what you get today must be two completely different things."

「当客户成为我们的客户时,他们必须看到他们有一个'创新订阅'。你六年前买的东西和你今天得到的东西,必须是完全不同的两样东西。」

👥 关于领导与文化

"The main reason we let people leave Adyen is cultural fit. Not because they are stupid, or they are cheating, but they cannot thrive in our culture."

「我们让人离开Adyen的主要原因是文化契合度。不是因为他们愚蠢,或者他们在作弊,而是他们在我们的文化中无法茁壮成长。」

"We're not trying to promote 6s to 7s. We recruit 8s and 9s. Even 10s."

「许多公司试图让6分变成7分。我们试图为8分和9分的人建立一家公司,在1到10的等级上。甚至是10分。」

"We are trying to build an organization with minimal hierarchy. People can make their own decisions."

「我们正在努力建立一个层级最小化的组织。人们可以自己做决定。」

💡 关于竞争与创新

"The market sees it as a commodity, but we compete on features. This was completely new at the time."

「市场把它看作大宗商品,但我们在功能上竞争。这在当时是完全新的。」

"As a company, the most important thing is that if you encounter some headwinds, you don't change direction."

「作为一家公司,最重要的是,如果你遇到一些逆风,你不要改变方向。」

🌟 关于金钱与生活

"Less distraction, the better. So we can continue to build quietly."

「少一点干扰,越好。这样我们就可以安静地继续建设。」

✦ ✦ ✦

📅 完整时间线

早年与教育

1969年6月23日 · 出生于荷兰阿姆斯特尔芬

1988-1989 · 美国克拉克大学国际经济学学士

1994 · 法国巴黎第一大学索邦分校深造

约1995 · 荷兰阿姆斯特丹大学经济学硕士

早期职业 & Bibit时代

1995-1996 · ING荷兰财务部运营经理

1996-1999 · Elsevier快速晋升管理培训计划

1999年5月 · 加入Bibit Global Payment Services

2002 · Bibit获德勤Fast50奖

2004年7月14日 · Bibit被RBS收购,价格约1亿欧元

2004-2006 · 哈佛商学院高管教育项目

Adyen时代

2006年6月18日 · 联合创立Adyen

2008 · 旧金山办公室成立;金融危机中坚守

2009 · Groupon成为第一个重量级客户

2011 · 实现盈利;A轮融资1600万美元

2012 · 巴黎、伦敦办公室成立;获泛欧收单牌照

2013 · 获评EY荷兰年度企业家

2014 · B轮融资2.5亿美元,估值15亿美元

2015 · 成为欧洲第六大独角兽,估值23亿美元

2017 · 获欧洲银行牌照;福布斯云100强(#5

2018年1月 · eBay宣布Adyen取代PayPal成为主要支付合作伙伴

2018年6月13日 · 阿姆斯特丹泛欧交易所IPO,市值134亿欧元

2019 · 东京、孟买办公室成立;进入非洲市场

2020 · 首次进入福布斯全球亿万富豪榜

2021年11月5日 · 股价达历史最高2835欧元

2022年11月 · 宣布需6-8周医疗康复

2023年2月 · Ingo Uytdehaage升任联席CEO

2023年8月17日 · 股价单日暴跌39%

2024 · 处理量突破1万亿欧元

2025 · 继续作为联席CEO领导公司

✦ ✦ ✦

🌟 结语:重新开始的永恒智慧

Pieter van der Does的故事是一个关于"第二次机会"的故事。他在Bibit取得了成功,但感到不满足;他在RBS看到了大型组织的弊病,从中汲取教训;他在2006年选择从零开始,用正确的方式重建一切。

"Adyen"在苏里南语中意为"重新开始",这个名字完美地诠释了他的人生哲学。每一次挫折都是学习的机会,每一个问题都是创新的起点。

在一个崇尚高调、追求速度、迷恋独角兽的时代,Pieter van der Does和他的Adyen代表了另一种可能——蟑螂哲学的可能:高效、坚韧、专注于本质,能够在任何环境中生存和繁荣。

"I always have a feeling that this is just the beginning. The market size is almost unlimited, the opportunity is so great... why would you look for an exit?"

「我总有一种感觉,这只是开始。市场规模几乎是无限的,机会如此之大……为什么要寻找退出?」

对于这位56岁的荷兰企业家而言,Adyen的故事远未结束。
重新开始,永远是一种进行时态。

📚 参考来源:

1. Forbes Global Billionaires List 2024

2. Adyen Annual Reports & Investor Relations

3. Bloomberg, CNBC, TechCrunch 公开采访

4. Het Financieele Dagblad 荷兰商业媒体

5. Euronext Amsterdam IPO Documents

参考原文信息列表:

1. https://www.forbes.com/profile/pieter-van-der-does/

2. https://www.adyen.com/about

3. https://investors.adyen.com/

4. https://www.bloomberg.com/profile/person/17682619

5. https://www.cnbc.com/adyen/

6. https://techcrunch.com/tag/adyen/

7. https://fd.nl/search?q=adyen

8. https://www.euronext.com/en/products/equities/NL0012969182-XAMS

9. https://www.glassdoor.com/Reviews/Adyen-Reviews-E560094.htm

10. https://en.wikipedia.org/wiki/Pieter_van_der_Does_(businessman)

11. https://en.wikipedia.org/wiki/Adyen

12. https://www.linkedin.com/company/adyen/

原创文章,作者:兵临城下,如若转载,请注明出处:https://www.liulinblog.com/10157.html

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