
重新定义全球支付的荷兰商业传奇
从阿姆斯特丹郊区少年到万亿欧元支付帝国掌门人
Adyen联合创始人 · CEO · 第二次机会的信徒
年交易量 · 1.286万亿欧元(相当于全球GDP的1.5%)
净收入 · 20.1亿欧元,同比增长24%
EBITDA利润率 · 50%(业界最高水平)
全球团队 · 4000+员工,来自115个国家,28个办事处
个人身价 · 约20亿美元(福布斯2024)
「我们不再生活在独角兽的时代,而是生活在蟑螂的时代。」
Pieter van der Does并非硅谷式的明星创业者。他极少接受采访,开着一辆15年车龄的沃尔沃,对财富持有一种近乎淡漠的态度。然而,正是这位低调的荷兰人,创建了一个为Uber、Netflix、Spotify、Meta、微软、eBay等全球最具影响力的科技公司提供支付基础设施的帝国。
他的成功秘诀既简单又反常规:拒绝短期利益,只做正确的事。
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🎒 童年与家庭
1969年6月23日,Pieter Willem van der Does出生于荷兰阿姆斯特丹近郊的阿姆斯特尔芬(Amstelveen)。这座紧邻首都的宁静城市,以其优质的教育资源和舒适的居住环境著称。
van der Does家族是荷兰的贵族世家(adellijk geslacht),拥有悠久的家族历史。但Pieter对此从不张扬——这恰恰反映了他日后作为企业家的一贯风格:让工作本身说话,而非个人故事。
荷兰商业媒体《Het Financieele Dagblad》曾将他描述为"一只穿牛仔裤的山羊,厌恶银行文化"——这一形象暗示了他自幼就展现出的非传统性格。
🎓 跨越三国的求学之路
Pieter的学术生涯展现出一种罕见的国际视野和冒险精神:
美国克拉克大学(Clark University)攻读国际经济学学士学位
1989年后
法国巴黎第一大学索邦分校深造国际经济学
约1995年
荷兰阿姆斯特丹大学完成经济学硕士学位
在1988年至1995年间,Pieter多次中断学业,去登山探险。这种看似任性的选择,实际上塑造了他日后的创业性格——敢于脱离既定轨道,追求内心的召唤。六十多岁的他至今仍保持着登山的热情。
值得一提的是,Pieter患有阅读障碍症(dyslexia)。这一看似劣势的特质,反而促成了Adyen日后独特的透明文化——他会公开分享自己的邮件让同事帮忙检查错误,这种做法意外地成为公司开放沟通文化的起点。
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1995年完成硕士学位后,26岁的Pieter进入荷兰国际集团(ING),担任财务部门的运营经理。在这家荷兰最大的金融机构工作约一年后,他转投学术出版巨头爱思唯尔(Elsevier),参加了该公司的快速晋升管理培训计划。
「ING是一家伟大的公司,但那不是我想建造的东西。」
在Elsevier的三年里,他被轮转分配到纽约、牛津、阿姆斯特丹。这段经历让他第一次真正理解了什么是破坏性创新:
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🚀 加入Bibit:遇见命中注定的搭档
1999年5月,30岁的Pieter加入了位于乌得勒支附近Bunnik的Bibit Global Payment Services,担任首席商务官(Chief Commerce Officer)。
在这里,Pieter遇到了将改变他一生的人——Arnout Schuijff。Arnout比他年长两岁,1967年出生,自1997年起就作为系统架构师参与Bibit的创建。两人的组合堪称完美:
AArnout · 主导技术架构
Bibit在当时相当成功,客户包括戴姆勒克莱斯勒、《金融时报》、微软、戴尔。2002年,公司荣获德勤Touche Fast50奖,被评为荷兰增长最快的科技公司之一。
💰 RBS收购:成功的遗憾
对于一家不到七年历史的创业公司而言,这是一个丰厚的退出。然而,收购后的岁月却让Pieter感到深深的失望:
「我不得不在一个更大公司的框架下运营,而那个公司做出了很多我个人不会做的决定。」
更重要的是,Pieter意识到他们卖得太早了。支付行业才刚刚起步,市场潜力远未被充分发掘。用他的话说:"WorldPay没有很好地服务Bibit。"
✦ 商户热爱优秀的界面——用户体验至关重要
✦ 消除中间商——必须直接获得Visa和Mastercard的牌照
✦ 技术人员必须参与决策——"非技术人员决定技术人员应该做什么"的模式行不通
✦ 遗留系统是万恶之源——在陈旧基础设施上创新几乎不可能
2004年至2006年间,Pieter还参加了哈佛商学院高管教育项目(RBS高级经理人计划),进一步完善了他的商业思维框架。
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🌴 巴西的沉思与决心
2006年7月,Pieter的竞业禁止协议到期。他做的第一件事是去巴西度假。
「总体目标是无聊。」
然而,在南美的阳光下,他的脑海中不断浮现一个念头:支付行业可以做得更好,必须做得更好。当他回到荷兰时,决心已定:要从头开始,用正确的方式重建一切。而这一次,他不会再犯同样的错误。
🎯 2006年6月18日:七人创业
✦ Pieter van der Does(CEO)——前Bibit首席商务官
✦ Arnout Schuijff(CTO)——前Bibit系统架构师,Pieter的长期搭档
✦ Joost Schuijff——Arnout的哥哥,曾任Bibit CEO
✦ Roelant Prins(首席商务官)——自2000年起从事在线支付
✦ John Caspers——另一位Bibit老将
💡 名字的含义:苏里南语中的"重新开始"
公司名称"Adyen"来自斯拉南汤加语(Sranan Tongo),这是苏里南——荷兰在南美洲的前殖民地——使用的一种克里奥尔语。Adyen的意思是"重新开始"或"再次出发"。
「我们用Adyen从零开始,按照它本应该被建造的方式去建造,自己构建完整的技术栈。」
🦗 金融危机中的蟑螂哲学
在最初的18个月里,团队几乎没有产生收入,专注于编写代码、设计架构。当时的主流观点认为支付是一种"大宗商品",价格是唯一的竞争因素。但Pieter坚信不同。
就在他们开始寻找客户的时候,2008年全球金融危机爆发了。整个金融世界陷入恐慌。然而,Pieter选择了"蟑螂时代"的生存哲学:
✦ 使用开源数据库而非昂贵的授权软件
✦ 自建一切而非外包
✦ 保持精简团队而非快速扩张
✅ 结果:2011年实现盈利——成立仅五年,在科技创业世界中几乎闻所未闻
2009年,Adyen迎来了第一个重量级客户——Groupon。这家团购巨头正处于高速扩张期,需要一个能够处理全球多币种支付的可靠合作伙伴。Adyen的单一平台架构完美地满足了这一需求。
「我们的想法是,如果你能把产品做到最高质量,你就能把它卖给市场上最好的公司。」
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💵 融资历程
B轮2014年12月 · 2.5亿美元 · General Atlantic · 估值15亿美元
C轮2015年9月 · ICONIQ Capital · 估值23亿美元
Index Ventures的合伙人Jan Hammer至今记得他第一次访问Adyen的情景:在阿姆斯特丹的一间"拥挤的小办公室"里,让他印象深刻的是,这家公司"根本不需要我们的钱"——他们已经盈利了,接受投资更多是为了获得战略资源和国际扩张的支持。
🌍 重量级客户的陆续加入
✦ Uber · 全球出行平台的司机付款和乘客支付
✦ Spotify · 全球最大音乐流媒体的订阅支付
✦ Netflix · 全球最大视频流媒体的订阅处理
✦ Facebook/Meta · 社交巨头的支付基础设施
✦ eBay · 2018年取代PayPal成为主要支付合作伙伴
✦ Microsoft、LinkedIn、McDonald's、Booking.com、H&M、Tesla……
到2017年,Adyen已经为美国五大互联网公司中的四家处理支付。
🗺️ 全球扩张版图
获泛欧洲收单牌照;旧金山、巴黎、伦敦、斯德哥尔摩办公室成立
2015年
处理量突破500亿欧元
2016年
获得巴西收单牌照
2017年
获得欧洲银行牌照,成为收单银行;获新加坡、香港、澳大利亚、新西兰牌照
2019年
东京、孟买办公室成立;进入非洲市场
2024年
全球处理量突破1万亿欧元
目前,Adyen在21个国家拥有28个办公室,员工超过3000人,代表115个以上的国籍。
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2018年6月13日,Adyen在阿姆斯特丹泛欧交易所(Euronext Amsterdam)挂牌上市,股票代码ADYEN。这是当年欧洲最大的科技公司IPO(仅次于在美国上市的Spotify)。
发行价 · 240欧元/股
IPO市值 · 71亿欧元(约83亿美元)
开盘价 · 400欧元(较发行价+67%)
首日收盘价 · 455欧元(较发行价+90%)
首日收盘市值 · 约134亿欧元
「我非常自豪能与这样一支优秀的团队一起建设这家公司。这次上市只会帮助我们继续做我们现在正在做的事情:帮助我们的商户增长,重塑支付行业。」
IPO让8位Adyen投资者和创始人进入了荷兰Quote 500富豪榜。荷兰王室成员Mabel van Oranje-Nassau公主作为早期投资者,从中获得了约2.4亿欧元的收益。
📈 股价的大起大落
发行价240欧元,首日收盘455欧元
2021年8月24日
2:1拆股
2021年11月5日
达到历史最高价2835欧元(相当于拆股前5670欧元)
2023年8月17日
单日暴跌39%,一天蒸发180亿欧元市值 ⚠️
2024-2025年
股价在1350-1400欧元区间
从IPO到2021年峰值,Adyen股价上涨超过10倍,市值一度突破900亿欧元。
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🏗️ 传统支付的碎片化困境
在Adyen出现之前,一家全球化企业如果想要处理支付,通常需要与多个供应商打交道:
• 支付网关——接收支付请求
• 风控提供商——检测欺诈
• 处理商——路由交易
• 收单机构——与银行对接
• 结算服务——资金到账
⚠️ 每进入一个新国家,通常需要重新进行一轮整合
⚡ Adyen的革命性方案
「我们的想法是在内部建造一个东西,直接连接到支付的终端节点,而不是拼凑一堆系统。」
✦ 一次集成——覆盖支付全流程:网关→风控→处理→收单→结算
✦ 完全自建——没有收购拼凑的遗留系统,每一行代码都是自己写的
✦ 全球统一——所有客户使用同一个平台,任何优化都惠及所有商户
✦ 直接连接——持有自己的Visa、Mastercard牌照和银行牌照,无需中间商
83%的交易量通过这个垂直整合的全栈平台处理。这带来了显著的优势:
1更高的授权率——本地收单减少了21%的银行拒绝
2更低的成本——消除中间商费用
3统一的数据——跨渠道的完整客户视图
4更快的合规——监管变化一次实现,全球生效
⚔️ 与竞争对手的差异
Adyen · 目标:大型企业 · 市场份额:~11% · 完全自建单一平台
Stripe · 目标:各种规模尤其是创业公司 · 市场份额:~20% · 使用第三方收单商
PayPal · 目标:消费者端钱包+处理 · 市场份额:~10% · 通过收购整合
1️⃣ 单一平台架构——从零重建至少需要5-7年
2️⃣ 银行牌照——监管门槛
3️⃣ 网络效应——更多数据带来更好的欺诈检测和优化
4️⃣ 高转换成本——深度集成使客户难以迁移
5️⃣ 数据优势——万亿级交易数据支撑AI优化
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如果说单一平台是Adyen的技术基因,那么Adyen Formula就是它的文化DNA。这套由创始团队在2006年制定的八项原则,至今仍指导着公司的每一个决策:
1我们为所有客户而建——不做一次性解决方案
2做出好决策,考虑长期利益——为客户、Adyen和整个世界
3快速发布,持续迭代——保持学习文化
4胜利比自我重要——"重要的不是谁做的"
5不躲在邮件后面,拿起电话——减少揣测
6直接说话,但不粗鲁——诚实而尊重
7寻求不同的视角——挑战我们的思维
8开创自己的道路——对发展拥有主人翁精神
🎖️ 文化如何落地
「你不可能在没有与至少一位董事会成员交谈的情况下为Adyen工作。这是为了保证质量。」
招聘:每一位候选人都必须经历"Formula Fit面试",由管理委员会六位成员之一进行最终面试。
解聘:正如Pieter所言:"我们让人离开Adyen的主要原因是文化契合度。不是因为他们愚蠢,或者他们在作弊,而是他们在我们的文化中无法茁壮成长。"
表彰:在销售活动的颁奖仪式上,获奖者不是业绩最高的人,而是在销售过程中最能体现"Adyen Formula精神"的人。
🚫 反福利哲学
Adyen的企业文化中有一个非常反常规的元素:反对硅谷式的福利。没有乒乓球桌,没有免费美食,没有典型科技公司的花哨津贴。
"想象一下,你出差回来,必须在每月的全体会议上上台。然后我们会整理你的发票。如果你能做到这一点而不脸红,你就没问题。"
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⚡ 黑色八月
2023年8月17日,Adyen经历了公司历史上最黑暗的一天。股价暴跌39%,一天之内蒸发了超过180亿欧元(200亿美元)的市值。交易多次被熔断暂停。
• 收入增速放缓至21%——自2018年IPO以来最慢
• EBITDA同比下降10%——利润率压缩至43%
• 北美收入增速急剧减速——从52%降至23%
• 激进招聘压缩利润率——上半年新增400多名员工
• 竞争加剧——PayPal旗下Braintree以激进定价争夺市场
💪 Pieter的回应
「作为一家公司,最重要的是,如果你遇到一些逆风,你不要改变方向。」
面对危机,公司没有恐慌:排除股票回购、坚持定价策略、继续战略性招聘。
🚀 强势复苏
✦ 全年处理量首次突破1万亿欧元
✦ 净收入同比增长22%,突破10亿欧元
✦ EBITDA利润率恢复至50%
✦ 股价从2023年低点反弹超过132%
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💰 财富与态度
截至2024年12月,福布斯估计Pieter van der Does的净资产约为20.4亿美元,全球排名第1903位,荷兰排名第4-6位。他目前持有约3%的Adyen股份。
「我完全是被动的。钱应该提供便利。我真的一点都不关心钱。」
🚗 15年的沃尔沃
最能说明Pieter生活方式的,也许是他的座驾——一辆15年车龄的沃尔沃XC90:
「我从来没有换过它……里面可以坐很多人。」
他和联合创始人避开聚光灯——你不会在阿姆斯特丹音乐厅酒店看到他们抽着雪茄,也不会在泳池边看到他们倒香槟。
⛰️ 登山情结
如果说Pieter有什么个人爱好,那就是登山。他早年曾多次在学业期间休学去登山,至今仍喜欢与朋友一起攀登,然后滑雪下山。他认为登山的经历帮助塑造了Adyen——在艰难的路途中保持专注,一步一步向上攀登。
Pieter与妻子和两个孩子(一儿一女)居住在阿姆斯特丹。他极少谈论家庭,保持着严格的隐私边界。
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🚀 关于创业与重新开始
「总体目标是无聊。」——谈及卖掉Bibit后去巴西休假,结果却在那里策划了Adyen
「我们不再生活在独角兽的时代,而是生活在蟑螂的时代。」
「我总有一种感觉,这只是开始。市场规模几乎是无限的,机会如此之大,为什么要寻找退出?」
💼 关于支付行业
「2006年,我们说:这里有很大的质量提升空间。每个人都在说:'客户抱怨时,你就塞住耳朵。这是大宗商品。'但我们说:'不,我们不必这样。'」
「当客户成为我们的客户时,他们必须看到他们有一个'创新订阅'。你六年前买的东西和你今天得到的东西,必须是完全不同的两样东西。」
👥 关于领导与文化
「我们让人离开Adyen的主要原因是文化契合度。不是因为他们愚蠢,或者他们在作弊,而是他们在我们的文化中无法茁壮成长。」
「许多公司试图让6分变成7分。我们试图为8分和9分的人建立一家公司,在1到10的等级上。甚至是10分。」
「我们正在努力建立一个层级最小化的组织。人们可以自己做决定。」
💡 关于竞争与创新
「市场把它看作大宗商品,但我们在功能上竞争。这在当时是完全新的。」
「作为一家公司,最重要的是,如果你遇到一些逆风,你不要改变方向。」
🌟 关于金钱与生活
「少一点干扰,越好。这样我们就可以安静地继续建设。」
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早年与教育
1988-1989 · 美国克拉克大学国际经济学学士
1994 · 法国巴黎第一大学索邦分校深造
约1995 · 荷兰阿姆斯特丹大学经济学硕士
早期职业 & Bibit时代
1996-1999 · Elsevier快速晋升管理培训计划
1999年5月 · 加入Bibit Global Payment Services
2002 · Bibit获德勤Fast50奖
2004年7月14日 · Bibit被RBS收购,价格约1亿欧元
2004-2006 · 哈佛商学院高管教育项目
Adyen时代
2008 · 旧金山办公室成立;金融危机中坚守
2009 · Groupon成为第一个重量级客户
2011 · 实现盈利;A轮融资1600万美元
2012 · 巴黎、伦敦办公室成立;获泛欧收单牌照
2013 · 获评EY荷兰年度企业家
2014 · B轮融资2.5亿美元,估值15亿美元
2015 · 成为欧洲第六大独角兽,估值23亿美元
2017 · 获欧洲银行牌照;福布斯云100强(#5)
2018年1月 · eBay宣布Adyen取代PayPal成为主要支付合作伙伴
2018年6月13日 · 阿姆斯特丹泛欧交易所IPO,市值134亿欧元
2019 · 东京、孟买办公室成立;进入非洲市场
2020 · 首次进入福布斯全球亿万富豪榜
2021年11月5日 · 股价达历史最高2835欧元
2022年11月 · 宣布需6-8周医疗康复
2023年2月 · Ingo Uytdehaage升任联席CEO
2023年8月17日 · 股价单日暴跌39%
2024 · 处理量突破1万亿欧元
2025 · 继续作为联席CEO领导公司
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Pieter van der Does的故事是一个关于"第二次机会"的故事。他在Bibit取得了成功,但感到不满足;他在RBS看到了大型组织的弊病,从中汲取教训;他在2006年选择从零开始,用正确的方式重建一切。
"Adyen"在苏里南语中意为"重新开始",这个名字完美地诠释了他的人生哲学。每一次挫折都是学习的机会,每一个问题都是创新的起点。
在一个崇尚高调、追求速度、迷恋独角兽的时代,Pieter van der Does和他的Adyen代表了另一种可能——蟑螂哲学的可能:高效、坚韧、专注于本质,能够在任何环境中生存和繁荣。
「我总有一种感觉,这只是开始。市场规模几乎是无限的,机会如此之大……为什么要寻找退出?」
对于这位56岁的荷兰企业家而言,Adyen的故事远未结束。
重新开始,永远是一种进行时态。
1. Forbes Global Billionaires List 2024
2. Adyen Annual Reports & Investor Relations
3. Bloomberg, CNBC, TechCrunch 公开采访
4. Het Financieele Dagblad 荷兰商业媒体
5. Euronext Amsterdam IPO Documents
1. https://www.forbes.com/profile/pieter-van-der-does/
2. https://www.adyen.com/about
3. https://investors.adyen.com/
4. https://www.bloomberg.com/profile/person/17682619
5. https://www.cnbc.com/adyen/
6. https://techcrunch.com/tag/adyen/
7. https://fd.nl/search?q=adyen
8. https://www.euronext.com/en/products/equities/NL0012969182-XAMS
9. https://www.glassdoor.com/Reviews/Adyen-Reviews-E560094.htm
10. https://en.wikipedia.org/wiki/Pieter_van_der_Does_(businessman)
11. https://en.wikipedia.org/wiki/Adyen
12. https://www.linkedin.com/company/adyen/
原创文章,作者:兵临城下,如若转载,请注明出处:https://www.liulinblog.com/10157.html
